Qu’est-ce qu’un Chat Bot ?

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Qu’est-ce qu’un Chat Bot ?

Le Chat Bot comme son nom l’indique vient des mots « Chat » ou discussion en ligne et « bot » robot.

Ainsi, Le chatbot, ou agent conversationnel , est un logiciel programmé pour simuler une conversation en langage naturel.

Retrouvez-le sur la première page du site du CECAP où nous l’avons tester pour vous !

Le Chat Bot  apparaît sous la forme d’un personnage animé ou d’une zone de dialogue intitulée «Posez-nous vos questions». On le retrouve de plus en plus sur des sites internet ou des réseaux sociaux pour aider les internautes à résoudre un problème, à commander des produits ou à se diriger vers le service le mieux adapté.